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Foire aux questions (FAQ)
Comment trouver l’appareil adapté à son véhicule ?
- Cliquez sur l’icône de recherche 🔍 et saisissez la marque ou le modèle de votre véhicule.
- Lors du choix de l’article, vérifiez les images de compatibilité et assurez-vous que l’apparence correspond à votre véhicule.
Quel appareil me convient ?
- Si vous avez seulement besoin de la radio, du Bluetooth et de la navigation hors ligne, choisissez un appareil Windows CE.
- Si vous préférez un appareil moderne, optez pour un modèle Android ou Linux.
Quelle version de l’appareil me convient ? (Android)
- 1-2 Go RAM : entrée de gamme, idéale pour un premier remplacement.
- 4-6 Go RAM : excellent rapport qualité/prix, multitâche fluide.
- 8 Go RAM : performances ultimes et expérience premium.
Quels accessoires et câbles sont fournis ?
Pour tous les modèles : câble d’alimentation, cadre de montage, antenne radio, câble vidéo-in, port USB, antenne GPS et adaptateur CANBUS, ainsi que les outils d’installation.
Pourquoi la radio ne capte-t-elle pas ?
- Vérifiez la zone radio dans les paramètres.
- Connectez le fil de l’antenne radio au câble bleu «ANT» de l’alimentation.
Où faut-il placer l’antenne GPS ?
Il est préférable d’installer l’antenne GPS sur le tableau de bord pour un meilleur signal.
La caméra de recul d’origine fonctionne-t-elle ?
Oui, elle reste compatible sur de nombreux modèles. Certains nécessitent un adaptateur. Contactez notre service client si besoin.
La fonction mains libres continue-t-elle de fonctionner ?
Après installation, le système mains libres d’origine est retiré. Le nouvel appareil intègre un microphone pour continuer à utiliser la fonction mains libres.
Comment améliorer la qualité des appels ?
- Connectez un microphone externe (avec anti-bruit de préférence).
- Si mauvaise qualité en mouvement, connectez un filtre antiparasite.
Le contrôle au volant fonctionne-t-il toujours ?
Le contrôle au volant est compatible avec tous les appareils. S’il ne fonctionne pas, configurez le type CANBUS dans les paramètres d’usine.
Comment utiliser la navigation hors ligne ?
- Windows CE : stockée sur carte SD, utilisable directement.
- Linux : navigation hors ligne non disponible.
- Android : téléchargez Petal Maps ou MAPS.ME.
Tout est connecté, mais aucun son ne sort des haut-parleurs.
Configurez correctement le type de CANBUS et connectez le câble AMP-CON au câble AMP-CTRL du câble RCA.
Écran noir caméra de recul lors de la marche arrière.
Vérifiez si le câble «BACK» du faisceau est bien relié au câble rouge de la caméra de recul.
Écran noir sans caméra de recul installée.
Désactivez la détection de marche arrière dans les paramètres d’usine.
CarPlay connecté : Bluetooth et Wi-Fi ne fonctionnent plus.
Lorsque CarPlay ou Android Auto est actif, les connexions Bluetooth/Wi-Fi normales sont délibérément bloquées.