Foire aux questions

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  Cliquez sur l’icône de recherche 🔍 et saisissez la marque ou le modèle de votre véhicule.
• Lors du choix de l’article, veuillez vérifier les images de compatibilité. Assurez-vous que l’apparence de l’autoradio ou du cadre d’installation correspond à votre véhicule. C’est la seule façon de garantir que l’appareil s’adapte parfaitement à votre voiture.

• Si vous ne souhaitez pas connecter votre téléphone via CarPlay/Android Auto et que vous avez seulement besoin de la radio, du Bluetooth et de la navigation hors ligne, choisissez un appareil avec le système Windows CE.
• Si vous préférez un appareil moderne, optez pour un modèle avec un système Android ou Linux.

• Avec 1 ou 2 Go de RAM : La version d’entrée est équipée d’accessoires standards, permettant un remplacement facile tout en couvrant les besoins quotidiens tels que la radio, la navigation, le Bluetooth, les appels, la musique et le contrôle au volant. Elle offre la plupart des fonctions d’un smartphone Android à un prix abordable – idéale pour un premier remplacement d’autoradio ou pour les utilisateurs avec un budget limité.
• Avec 4 ou 6 Go de RAM : Performances et confort d’utilisation à long terme dépassent les attentes du quotidien pour une expérience plus fluide. La mémoire généreuse permet le multitâche fluide entre plusieurs applications. Ce volume de RAM garantit un fonctionnement stable et sans interruption. La version 4 Go offre un excellent rapport qualité/prix. Idéale pour ceux qui ont déjà installé des appareils de remplacement et souhaitent une meilleure fluidité – particulièrement adaptée aux budgets intermédiaires à élevés
  
• Avec 8 Go de RAM : Performances ultimes et expérience visuelle haut de gamme. La mémoire la plus élevée, le meilleur écran et la puissance maximale* – parfait pour ceux qui recherchent un produit premium avec un budget confortable. *Le meilleur de notre site web.

Pour tous les modèles, les faisceaux de câbles standards compatibles sont inclus, tels que : câble d’alimentation, cadre de montage, antenne radio, câble vidéo-in, port USB, antenne GPS (non compatible avec les appareils Linux) et adaptateur CANBUS (nécessaire pour la plupart des modèles), ainsi que les outils d’installation.

• Vérifiez la zone radio dans les paramètres de l’appareil pour vous assurer qu’elle est correctement définie.
• Connectez le fil de l’antenne radio au câble bleu “ANT” de l’alimentation.S’il n’y a pas d’antenne radio présente, veuillez nous contacter ou envisager l’achat d’une antenne supplémentaire.

Il est préférable d’installer l’antenne GPS sur le tableau de bord de votre véhicule afin d’obtenir un meilleur signal GPS.

Oui, la caméra de recul d’origine de nombreux modèles de véhicules reste compatible. Cependant, certains modèles nécessitent un adaptateur pour connecter la prise de la caméra. Si la description du produit ne le précise pas clairement, veuillez contacter notre service client.

Après l’installation du nouvel appareil, le système mains libres d’origine est retiré.
Cependant, le nouvel appareil intègre un microphone, ce qui permet de continuer à utiliser la fonction mains libres.

• Connectez un microphone externe à l’appareil. Remarque : un microphone externe avec fonction anti-bruit est préférable.
• Si la qualité des appels est mauvaise pendant la conduite mais claire et sans bruit à l’arrêt, un filtre antiparasite doit être connecté à l’appareil.

Le contrôle au volant est compatible avec tous les appareils. S’il ne fonctionne pas après l’installation, il est nécessaire de configurer le type de CANBUS correspondant à votre modèle de véhicule. Vous pouvez le trouver dans les paramètres d’usine de l’appareil.

• Sur un appareil Windows-CE, la navigation hors ligne est stockée sur la carte SD et peut être utilisée directement.
• Sur un appareil avec système Linux, la navigation hors ligne n’est pas possible.
• Sur un appareil Android, il est nécessaire de télécharger une application de navigation.Des applications comme Petal Maps ou MAPS.ME sont recommandées.

Le type de CANBUS doit être correctement configuré.
Connectez le câble AMP-CON de l’adaptateur CANBUS au câble AMP-CTRL du câble RCA (câble Cinch).

La connexion de la caméra de recul est incorrecte. Veuillez vérifier si le câble “BACK” du faisceau d’alimentation est bien relié au câble rouge de la caméra de recul.

Il faut désactiver la détection de marche arrière, ce qui peut être fait dans les paramètres d’usine de l’appareil.

Lorsque CarPlay ou Android Auto est en cours d’utilisation, les connexions Bluetooth ou Wi-Fi normales vers d’autres appareils sont délibérément bloquées.